ارائه مدلهایی برای سنجش کیفت خدمات
حوزههای تخصصی:
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۴۶۱ تا ۴۸۰ مورد از کل ۱٬۲۱۱ مورد.
قدرت انتقاد سازنده
حوزههای تخصصی:
اندیشمندان و پیشگامان مدیریت: فرانک، لیلیان گیلبرت
حوزههای تخصصی:
نگرش سنجی در مطالعات مدیریت از طریق تدوین مقیاس لیکرت
حوزههای تخصصی:
تهیه پرسشنامه و سایر ابزارهای سنجش، نقش مهمی در پژوهشهای علوم اجتماعی، مدیریت و علوم رفتاری ایفا می نمایند. مقیاس و پرسشنامه از جمله ابزارهای سنجش هستند که گاه مترادف و یکسان در نظر گرفته می شوند. اگرچه اصطلاحات مقیاس و پرسشنامه قابل تبدیل به یکدیگرند، اما تفاوت های قابل ملاحظه ای بین شیوه های ساخت و کار آنها وجود دارد. تهیه پرسشنامه ها یا مقیاس ها کار آسانی بنظر می رسد، با ...
ساختار سازمانی با رویکرد رضایت ارباب رجوع
حوزههای تخصصی:
امروزه بحث میزان رضایت ارباب رجوع از خدمات ارائه شده در دستگاههای دولتی به عنوان یکی از شاخصهای اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه نظام تلقی می گردد و به همین دلیل مبحث رضایت ارباب رجوع به عنوان یک مساله بسیار مهم در سیستم مدیریت دولتی کشور مدنظر می باشد ولی تا چه حدود سازمانهای دولتی در زمینه افزایش رضایت ارباب رجوع موفق بوده اند? آنچه که مشخص می باشد این است که سازمانهای دولتی نتوانسته اند در این زمینه آنچنان موفق باشند و این موضوع می تواند به دلایل مختلفی باشد که یکی از این دلایل وجود ساختار سازمانی نامناسب...
سازمان مجازی ، ساختارها و الگوها
حوزههای تخصصی:
بررسی مبانی عقلانیت در تصمیم گیری
حوزههای تخصصی:
برخی مدیریت را معادل «تصمیم گیری» می دانند؛ زیرا عمده وظیفه مدیر در هدایت یک سازمان، اتخاذ تصمیم های مناسب در شرایط مختلف است. هر مدیری با توجه به شرایطی که در آن نیاز دارد، دست به یک تصمیم گیری عقلانی می زند. در نظریه های مدیریت، مباحث زیادی در خصوص تصمیم گیری مطرح شده است. این مقاله به دنبال بررسی ریشه های عقلانیت در تصمیم گیری است. لذا ابتدا تعریفی از عقل و عقلانیت ارائه می شود؛ سپس بر اساس یک سیر تاریخی عقل و عقلانیت از دیدگاه فلاسفه قرون باستان، قرون وسطی و پس از آن، همچنین، انواع عقلانیت در مباحث فلسفی و اجتماعی بررسی می شود. با توجه به جایگاه ویژه ماکس وبر در مباحث عقلانیت و دیوان سالاری، بحثی در رابطه با دیدگاه های وبر در خصوص عقلانیت ارائه می گردد. در ادامه نمونه ای از عقلانی شدن جوامع با عنوان مک.دونالدی شدن جهان ذکر می شود. در پایان نیز جایگاه عقلانیت در «نظریه سازمان»، و به ویژه مباحث تصمیم گیری بحث و بررسی می شود.
اندیشمندان و پیشگامان مدیریت: آلفرد چاندلر
حوزههای تخصصی:
فرآیند گزینش منظرهای متناسب و وزن دهی به آنها در ارزیابی عملکرد بنادر و پایانه های کانتینری به روش BSC ( مطالعه موردی : پایانه کانتینر بندر شهید رجایی )(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
حوزههای تخصصی:
نکاتی برای مدیریت
حوزههای تخصصی:
Robert Owen اندیشمندان و پیشگامان مدیریت: رابرت اوون
حوزههای تخصصی:
اندیشمندان و پیشگامان مدیریت: ایکوجیر و نوناکو (Ikojiro Konaka)
حوزههای تخصصی:
کسب و کار شبکه ای: دان تاپ اسکات
حوزههای تخصصی:
خلاقیت و طوفان مغزی
مدیریت شطرنجی
حوزههای تخصصی:
اصل پیتر
حوزههای تخصصی:
دیدگاه تام پتزینگر پیشگام استفاده از مدل بیوتکنولوژی برای مدیریت
حوزههای تخصصی:
مدیران فنی و اجرایی چالشگران بی سلاح
حوزههای تخصصی:
مدلی جامع برای سنجش و بهبود میزان اثربخشی در بخش دولتی
حوزههای تخصصی:
هر سازمانی برای رفع نیازی خاص شکل می گیرد. در واقع پاسخگویی به نیازی خاص تبدیل به ماموریت و هدف اصلی سازمان شده و فلسفه وجودی آنرا شکل می بخشد. این امر خصوصا در سازمان های بخش دولتی کاملا متبلور و مشهود است. هرچه سازمان بهتر بتواند به این نیاز پاسخ گوید از اثر بخشی بالاتری برخوردار می باشد. اما این سئوال که یک سازمان چگونه می تواند اثربخش باشد مدت نسبتا مدیدی است که ذهن اندیشمندان را به خود مشغول داشته است. در این مدت تلاشهای مستمر اندیشمندان منجر به شناسایی راهکارهای مختلفی جهت اثربخش ساختن ...
دیدگاه: دیوید وینبرگر
حوزههای تخصصی: