مدلی فراگیر برای برون سپاری خدمات
منبع:
تدبیر ۱۳۸۳ شماره ۱۴۷
حوزه‌های تخصصی:
«برون سپاری» به عنوان یکی از ابزارهای توسعه سازمانها و ارتقای بهره وری در قالب کوچک سازی در سالهای اخیر مورد توجه مدیران و مسئولان سازمانها قرار گرفته و به صورتهای مختلف به اجرا درآمده است . اما تا کنون موضوع برون سپاری غالبا به صورت کلی ارائه شده و مورد ارزیابی قرار می گرفته است و الگوی مشخصی جهت برون سپاری خدمات ارائه نگردیده است ، در این مقاله ، ابتدا مشخصه های مختلف خدمات با توجه به جدیدترین مطالب منتشر شده مورد بررسی قرار رفته و سپس یک مدل استراتژیک جهت برون سپاری خدمات ارائه گردیده است .