گزارشی مستند از بوروکراسی در سازمان تأمین اجتماعی: ارباب رجوع در میان چرخ دنده های کاغذی!
حوزه‌های تخصصی:
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۵۶۱ تا ۵۸۰ مورد از کل ۱٬۳۰۲ مورد.
سیستم کارت سبز و بیمه بین المللی مسئولیت مدنی رانندگان وسایل نقلیه موتوری زمینی در قبال اشخاص ثالث
حوزه‌های تخصصی:
هم اکنون در دنیا سیستم های بین المللی متعددی در زمینه ارائه پوشش های بیمه مسئولیت مدنی شخص ثالث رانندگان وسایل نقلیه موتوری زمینی، فعال بوده یا در حال تأسیس است. هدف کلیه این سیستم ها حمایت از زیان دیدگان حوادث رانندگی ناشی از وسایل نقلیه بازدیدکننده در کشورها و همچنین تسهیل عبور و مرور بین المللی و افزایش رفاه حال رانندگان و مسافران است. پیشرفت و توسعه متوازن در هم گراییهای اقتصادی منطقه ای و بین المللی مستلزم توجه به تمامی ابعاد آن و از جمله بیمه است. دراین میان به دلیل افزایش حجم صادرات و واردات و همچنین توسعه گردشگری، بیمه مسئولیت شخص ثالث وسایل نقلیه موتوری زمینی اهمیتی مضاعف خواهد یافت. این مقاله بر آن است تا علاقه مندان را با این سیستم ها آشنا نموده و تصویری مختصر از سیستم کارت سبز- که جمهوری اسلامی ایران نیز یکی از اعضای آن است- ارائه دهد.
گزارش بازار بیمه اتکایی
حوزه‌های تخصصی:
بیمه های عمر و رفاه
منبع:
آسیا زمستان ۱۳۷۶ شماره ۵
حوزه‌های تخصصی:
بیمه های اتکایی
حوزه‌های تخصصی:
مقایسه کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در واحدهای پرداخت خسارت بیمه اتومبیل (مورد مطالعه: دو شرکت بیمه دولتی)
حوزه‌های تخصصی:
مقاله حاضر به بررسی تفاوت بین انتظار و ادراک مشتریان از کیفیت خدمات ارائه شده دو شرکت بیمه « ب» و « الف» در واحدهای پرداخت خسارت بیمه اتومبیل (بدنه و شخص ثالث) و مقایسه عملکرد دو شرکت با استفاده از مدل سروکوآل می پردازد. براساس نتایج تحقیق، بین انتظار و ادراک مشتریان دو شرکت در تمامی ابعاد تفاوت معنا داری وجود دارد. نتایج فرضیه اول نشان می دهد که بین انتظار مشتریان دو شرکت در دو بعد قابلیت اعتماد و پاسخ گویی تفاوت معنا داری وجود داشته که میانگین انتظار مشتریان شرکت بیمه « ب» بیش از شرکت بیمه « الف» بوده است. نتایج فرضیه دوم نشان می دهد که بین ادراک مشتریان دو شرکت در هیچ یک از ابعاد پنجگانه تفاوتی معناداری وجود ندارد و همچنین براساس نتایج فرضیه سوم، فاصله خدماتی در شرکت بیمه « ب» در بعد پاسخ گویی، بیش از شرکت « الف» ا ست، به عبارتی؛ شرکت بیمه « الف» در پاسخ گویی به انتظار مشتریان خود موفق تر عمل کرده است.
تندرستی یعنی تجارت موفق
حوزه‌های تخصصی:
بیمه مسئولیت (2)
حوزه‌های تخصصی:
تصادف ، سرعت ، سبقت
حوزه‌های تخصصی:
اصلاحات ساختاری و سیستمی و ضرورت انجام آن در شرکت های بیمه
حوزه‌های تخصصی:
بیمه عدم النفع ادامه حیات اقتصاد
حوزه‌های تخصصی:
بیمه عمر و پس انداز ؛ پس انداز و تشکیل سرمایه
حوزه‌های تخصصی:
روشهای کنترل هزینه در شرکتهای بیمه
منبع:
حسابدار ۱۳۷۷ شماره ۱۲۸
حوزه‌های تخصصی:
نتایج اجتماعی و اقتصادی بیمه های عمر
منبع:
آسیا بهار ۱۳۸۲ شماره ۲۶
حوزه‌های تخصصی:
بیمه های عمر و پس انداز و توسعه اقتصادی
حوزه‌های تخصصی:
بیمه های عمر سایه سنگین تورم
حوزه‌های تخصصی:
ضرورت توسعه «بیمه مسئولیت مدیران»
حوزه‌های تخصصی: