مهربان هادی پیکانی

زمینه و هدف: همه گیری ویروس کرونا بزرگ ترین چالش و بحران جهان در سال2020 بود. این همه گیری باعث اختلالات شدید اجتماعی و اقتصادی در جهان و ایران شده که اثرات اقتصادی و اجتماعی زیادی نیز در پی داشته است. این اختلالات، خط مشی گذار را وادار کرد تا داستان های خط مشی متفاوتی را روایت کند. هدف پژوهش تمایزشناسی روایت خط مشی های دولت ایران در مرحله مواجهه با بحران کرونا بر اساس تحلیل روایی خط مشی است. روش: پژوهش از منظر روش شناسی تحلیل کیفی روایت و هدف تحلیلی- توصیفی و استراتژی آن تحلیل مضمون است. برای تحلیل داده ها، متن مجموعه مستندات روایت خط مشی های دولت استخراج و در نرم افزار اکسل ثبت و با استفاده از روش تحلیل مضمون در سه سطح کدهای اولیه، مضمون اصلی و فرعی کدگذاری شدند و سپس اجزای روایت خط مشی های مرحله مواجهه با بحران کرونا مشخص شدند. یافته ها: با تحلیل مضمون داده ها و برچسب روایتی، روایت متمایز خط مشی های مرحله مواجهه با بحران کرونا شامل (1- خط مشی پیشگیرانه و ایمنی جمعی، تغییر خط مشی. 2- خط مشی قرنطینه، ضرورت کاهش فعالیت ها و تغییر خط مشی. 3- خط مشی فاصله گذاری اجتماعی، ضرورت تداوم فعالیت های محدود و اصلاح خط مشی. 4- خط مشی تعارض منافع کاسبان، بازنده و برنده بحران کرونا. 5- خط مشی ضد تحریمی، دیپلماسى سلامت و رسانه اى. 6- خط مشی تولید و اقتصاد دانش بنیان) شناسایی و مؤلفه های روایت خط مشی ها متمایز و هر روایتی به پیشنهاد ها و استفاده متفاوتی منتج شده است. نتیجه گیری: خط مشی های دولت در موقعیت بحران ویروس کرونا را می توان به خوبی در چارچوب روایت خط مشی تبیین کرد و مؤلفه های روایتی را از آن ها استخراج نمود. این پژوهش با تعیین ابعاد ساختاری و محتوایی روایت خط مشی ها، چارچوب مفهومی جدیدی را ارائه کرده که می تواند روایت خط مشی ها را به شکل جامع تری توصیف و تحلیل کند. نتایج پژوهش تأثیر روایت ها در فرایند سیاست گذاری را به خوبی مشخص کرده است.

زمینه و هدف: قرارداد روان شناختی به عنوان مجموعه ای از انتظارات نانوشته میان کارکنان و سازمان، نقش اساسی در شکل گیری اعتماد، تعهد و انگیزش دارد. در مدیریت انتظامی، فهم و طراحی این قرارداد می تواند بر انضباط، عملکرد و تعامل موثر نیروها با سازمان اثرگذار باشد. هدف این پژوهش طراحی مدل قرارداد روان شناختی در سازمان های نظامی و انتظامی بود. یافته ها: در تحلیل کیفی، 1264 مضمون پایه، 58 مضمون سازمان دهنده و 4 مضمون فراگیر شناسایی شد. مضامین فراگیر انتظارات فرد، انتظارات سازمان، پیامدهای فردی و پیامدهای سازمانی بود و از جمله مضامین سازمان دهنده متمایز این مدل می توان به تفکر اعتقادی معنوی، ولایت پذیری، رعایت اصول اخلاقی و روحیه و تعالی کارکنان اشاره کرد. در بخش کمی، بارهای عاملی همه مولفه ها بیش از (0.3 )، بود و اعتبار مدل تایید شد. نتیجه گیری: مدل نهایی ارائه شده نمایی جامع از مولفه های مؤثر بر قرارداد روان شناختی در سازمان های انتظامی فراهم کرد و نشان داد که مولفه های فرهنگی و معنوی، به ویژه باورها و ارزش های مشترک، نقش تعیین کننده ای در تقویت اعتماد و انگیزش نیروها دارند. این یافته ها می توانند به بازنگری سیاست ها، بهینه سازی مدیریت منابع انسانی و ارتقای کارایی سازمان کمک کنند و مسیر پژوهش های آینده در بررسی اثرات بلندمدت این مولفه ها و تعامل آن ها با سایر عوامل سازمانی و محیطی را هموار سازند.

هدف : هدف این پژوهش، تدوین مدل انتظارات ارباب رجوع از سازمان های دولتی شهر اصفهان و بررسی شکاف موجود بین انتظارات و خدمات ارائه شده است . روش شناسی پژوهش : پژوهش به صورت ترکیبی (کیفی و کمی) انجام شد. در بخش کیفی، داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان، مدیران و ارباب رجوع جمع آوری و با روش تحلیل مضمون براون و کلارک تحلیل گردید. در بخش کمی، داده ها از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری و با استفاده از تکنیک دیمتل و آزمون مقایسه زوجی تحلیل شد. یافته ها : مدل ارائه شده ابعادی از انتظارات و تقاضاهای ارباب رجوع و عرضه های سازمانی را به صورت منسجم تبیین می کند. شکاف معناداری بین انتظارات ارباب رجوع و عرضه های سازمان های دولتی شناسایی شد. این شکاف در برخی حوزه ها بیشتر و نیازمند توجه مدیریتی است. اصالت / ارزش افزوده علمی : پژوهش حاضر با ارائه مدلی بومی شده، نخستین گام علمی در شناخت و تحلیل انتظارات و ادراکات ارباب رجوع در حوزه خدمات دولتی در ایران است. یافته ها می توانند مبنای تصمیم گیری مدیران، سیاست گذاران و طراحان خط مشی عمومی قرار گیرند تا کیفیت تعامل میان مردم و دولت را بهبود بخشند.

هدف از پژوهش حاضر طراحی مدل نوآوری سبز سازمانی مبتنی بر عملکرد محیطی با رویکرد منابع انسانی است. روش پژوهش برحسب هدف، اکتشافی-کاربردی؛ برحسب زمان گرداوری داده ازنوع مقطعی، از نظر فلسفی استقرایی – قیاسی و برحسب روش گرداوری داده ها و یا ماهیت و روش پژوهش، پیمایشی است. جامعه آماری شامل اساتید دانشگاه و مدیران صنایع تولیدی شهر بغداد است. روش نمونه گیری، گلوله برفی است و 10 نفر خبره مورد مصاحبه قرار گرفته اند. روش نمونه گیری این پژوهش نظری و از نوع هدفمند است. تحلیل با استفاده از تم انجام شده است. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختار یافته است. نتایج پژوهش حکایت از آن دارد 5 بعد اصلی شامل ایجاد شغل مناسب، آموزش و توسعه علمی، ایجاد ارتباطات موثر، مدیریت ریسک و ارائه پاداش و تشویق به دست آمده است. همچنین تعداد 116 کد اولیه از تعداد 10 مصاحبه استخراج شد که از این تعداد کد اولیه، تعداد 20 کد ثانویه به دست آمد. یکی از پیشنهادات مطالعه تشکیل تیم هایی متشکل از اعضای مختلف دپارتمان ها برای شناسایی و پیاده سازی راهکارهای نوآورانه در کاهش اثرات منفی زیست محیطی است. این تیم ها می توانند پروژه های خاصی مانند بهینه سازی مصرف انرژی یا بازیافت مواد زائد را به عهده بگیرند.

زمینه و هدف : روابط بین دولت و ملت در یک جامعه دموکراتیک، پایه ای اساسی برای حکمرانی موفق و پایدار است.هدف پژوهش حاضر بازشناسی مؤلفه های روابط دولت-ملت با رویکرد حکمرانی خوب می باشد. روش تحقیق : این پژوهش ازنظر هدف،کاربردی و ازنظر گردآوری داده ها، کیفی بود. داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختاریافته با 15 نفر از خبرگان حوزه های مدیریت دولتی، تصمیم گیری و خط مشی گذاری عمومی و علوم سیاسی که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده بودند، گردآوری شد. پایایی داده ها از طریق باز آزمونی و توافق درون بینی بین کدگذاران تأیید شد. یافته ها : تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون منجر به استخراج 7 مضمون فراگیر شامل حاکمیت قانون، مشارکت، شفافیت، پاسخگویی، پاسخ پذیری و کارایی، عدالت و برابری و گرایش به اجماع، اجزای اساسی حکمرانی مؤثر و پاسخگو در بستر حکمرانی الکترونیک و حکمرانی داده شد. هر مضمون فراگیر شامل چندین مضمون سازمان دهنده و مضمون پایه بود که درمجموع شبکه ای جامع از عوامل مؤثر بر ایجاد روابط دولت-ملت با رویکرد حکمرانی خوب را تشکیل دادند. نتیجه گیری: حاکمیت قانون و شفافیت در حکمرانی الکترونیک و حکمرانی داده، پایه های ضروری برای ایجاد اعتماد عمومی هستند و مشارکت فعال ذینفعان و گرایش به اجماع، منجر به تصمیم گیری بهتر و پاسخگویی مؤثرتر می شود.