باشگاه بدن سازی

در این تحقیق ارتباط متغیرهای نظرخواهی از مشتری در رسانه اجتماعی باشگاه (ویژگی های کاربری)، ارزش سرگرمی رسانه اجتماعی باشگاه (ویژگی های محتوایی)، مشارکت و تعامل مشتری در رسانه اجتماعی باشگاه و هویت اجتماعی برند آنلاین با وفاداری مشتریان باشگاه های بدن سازی و ایروبیک مشهد بررسی شد. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود که به شکل میدانی اجرا و در دسته تحقیقات کاربردی است. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان باشگاه های بدن سازی و ایروبیک شهر مشهد بود که دارای رسانه اجتماعی فعال اینستاگرام، تلگرام و سایت بودند. برای تعیین حجم نمونه از نرم افزار جی پاور استفاده شد و نهایتاً 190 پرسشنامه کامل بازگردانده شد. در جمع آوری داده ها از پرسشنامه یوشیدا و همکاران (2018) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد. یافته ها نشان داد که بین نظرخواهی و ارزش سرگرمی رسانه اجتماعی باشگاه با مشارکت و تعامل در رسانه های اجتماعی، هویت اجتماعی برند آنلاین و وفاداری مشتریان ارتباط معنی داری وجود دارد. بین مشارکت و تعامل در رسانه های اجتماعی و هویت اجتماعی برند آنلاین با وفاداری مشتریان باشگاه های بدن سازی و ایروبیک مشهد ارتباط معنی داری وجود دارد و هر چه میزان تعامل و مشارکت در بین مشتریان افزایش یابد، به دنبال آن روابط بلندمدت در بین آن ها شکل خواهد گرفت، هویت اجتماعی برند آنلاین تقویت شده و در نهایت میزان وفاداری مشتریان افزایش می یابد.

هدف پژوهش حاضر تجزیه وتحلیل رفتار مصرف کننده در باشگاه های بدن سازی بر اساس 7p بازاریابی خدمات است، پژوهش حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی و در قالب مطالعات مقطعی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان مرد باشگاه های بدن سازی و پرورش اندام شهرهای غرب استان مازندران بودند. با توجه به نامحدود بودن جامعه پژوهش از فرمول تعیین حجم نمونه و به منظور جمع آوری داده ها از نمونه گیری خوشه ای دو مرحله ای استفاده شد و در مجموع 400 پرسشنامه توسط محقق در بین مشتریان باشگاه های بدن سازی مردانه توزیع گردید که 384 عدد از آن ها به طور صحیح تکمیل شده بود و تحلیل ها روی آن ها صورت پذیرفت. گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد انجام شد که پایایی و روایی پرسشنامه به ترتیب با استفاده از آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی مورد تأیید قرار گرفت. در گام اول به منظور تشریح جامعه پژوهش و بررسی میزان همگنی/ناهمگنی اعضای نمونه آماری با استفاده از شاخص دیویس-بولدین در چهار خوشه مجزا از هم خوشه بندی و بررسی شدند. نتایج خوشه بندی نشان داد در خوشه صفر عامل فرایند، در خوشه یک قیمت، در خوشه دو شواهد فیزیکی و در خوشه سه فرایند بیشترین مقدار مراکز خوشه ها رو به دست آورده اند. در گام دوم به منظور سنجش شاخص های تأثیرگذار در هر یک از 7p آمیخته بازاریابی خدمات به تفکیک هر خوشه از شاخص وزن دهی جینی استفاده شد. به کارگیری شاخص جینی نشان داد در هر خوشه و در هر یک از عوامل 7 گانه بازاریابی خدمات، وضعیت متفاوتی در میزان اهمیت شاخص ها قابل مشاهده است. نتایج نشان داد باشگاه های بدن سازی با مشتریان متفاوتی از نظر شاخصه های 34 گانه بازاریابی خدماتی مواجه هستند و ارائه خدماتی یکسان به همه مشتریان یک راهبرد نادرست بوده که می تواند به افزایش نرخ فرسایش مشتری منجر شود، لذا پیشنهاد می شود فعالان این بخش تفاوت ها را در نظر گرفته و متناسب با هر خوشه روی شاخص های کلیدی سرمایه گذاری نمایند.

هدف: هدف از پژوهش حاضر، رتبه بندی باشگاه های بدن سازی شهر رشت از نظر ایمنی با استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره می باشد. روش شناسی: پژوهش حاضر از نوع توصیفی مقایسه ای و جمع آوری اطلاعات با استفاده از چک لیست محقق ساخته شامل 123 معیار ایمنی به صورت میدانی انجام شد. جامعه آماری کلیه ی باشگاه های بدن سازی شهر رشت بود که به دلیل محدودیت جامعه حجم نمونه با جامعه برابر در نظر گرفته شد و در نهایت اطلاعات چهل و چهار باشگاه که به طور کامل در دسترس محقق قرار گرفته بود مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش های آنتروپی شانون و تاپسیس به وسیله نرم افزار EXCEL انجام شد. یافته ها: در معیار ایمنی باشگاه 5A با مقدار 86/0Ci= در رتبه اول و باشگاه 27A با مقدار 06/0 Ci= در رتبه آخر قرار دارد. نتیجه گیری: با رتبه بندی اماکن ورزشی به عنوان یک محصول ورزشی با استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره، این امکان برای مشتریان و استفاده کنندگان این محصول فراهم می شود که با توجه به امتیاز به دست آمده توسط این مدل بهترین تصمیم را در انتخاب محصول مورد نظر خود بگیرند و همچنین این امکان برای ارائه کنندگان این محصول فراهم می شود که بتوانند با رتبه ای که محصولشان به دست می آورند، جهت بهبود یا تثبیت موقعیت محصول خود اقدام نمایند.  

هدف:  شواهد تجربی نشان می دهد، فعالیت های مسئولیت اجتماعی می توانند از طریق تقویت خوش نامی پیامدهای مثبتی داشته باشند. لذا هدف پژوهش حاضر، تعیین رابطه مسئولیت اجتماعی با خوش نامی باشگاه های بدن سازی استان سیستان و بلوچستان بود. روش شناسی: روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه ورزشکاران رشته بدن سازی در استان سیستان و بلوچستان تشکیل می دادند که بر اساس جدول مورگان 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته مسئولیت اجتماعی و پرسشنامه خوش نامی رسلر بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 نفر از اعضای هیأت علمی مدیریت ورزشی مورد تأیید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب (89/0=α) و (93/0= α)، به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها، در بخش توصیفی از میانگین و انحراف استاندارد و در بخش استنباطی، از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه به روش گام به گام استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان داد، همه ابعاد مسئولیت اجتماعی با خوش نامی باشگاه، رابطه مثبت و معنی داری دارند. همچنین ابعاد قانونی (291/0=β)، اخلاقی (238/0=β)، انسان دوستی (206/0 =β) و اقتصادی با (190/0 =β) پیش بینی کننده معنی داری برای خوش نامی بودند. نتیجه گیری: بنابراین، نیاز است مدیران باشگاه های بدن سازی توجه بیشتری به مسئولیت های اجتماعی داشته باشند تا خوش نامی باشگاه های خود را تضمین کنند.