مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی: پل ارتباطی مدیریت کسب و کار و فناوری اطلاعات
حوزههای تخصصی:
کلیدواژهها: ارزش ویژه ی برند وفاداری به برند آگاهی از برند تداعی همخوانی برند کیفیت ادراک شده