استقرار مدیریت کیفیت جامع (راهکار تحول نظام اداری شهرداری ها)
                منبع:
                مدیریت شهری ۱۳۸۰ شماره ۷                                    
                                            
                            
        
        
                                        
            حوزههای تخصصی: