نادر شیخ الاسلامی کندولوسی

زمینه و هدف: نگهداشت پرستاران در محیط کار یک موضوع مهم در حوزه بهداشت جهانی است که با همه گیری کووید-19 اهمیت بیشتری پیدا کرد. یک پیش بینی کننده قوی برای نگهداشت منابع انسانی، حمایت از سرپرستان است. هدف این پژوهش، واکاوی حمایت از پرستاران در بحران کووید-19 با رویکرد نگهداشت منابع انسانی می باشد. روش تحقیق: این مطالعه کیفی با استفاده از روش پدیدارشناسی انجام شد. جامعه آماری سرپرستاران (مدیران عملیاتی) و پرستاران مراقبت کننده از بیماران کووید-19 در مجتمع بیمارستانی امام رضا (ع) شهر مشهد بود و براساس نمونه گیری هدفمند، تعداد 13 نفر تا اشباع نظری انتخاب شدند. روش جمع آوری داده ها، مصاحبه های نیمه ساختار یافته عمیق بود. داده ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA تحلیل شدند. یافته ها: مضمون ها از مصاحبه های دو گروه مشارکت کننده شامل: «استراتژی های فعال حل چالش های ساختاری برای تخصیص منابع در بحران»، «استراتژی های فعال حل مسئله برای چالش های رفتاری، انگیزشی و ارتباطی در بحران»، «تمرکز بر انصاف و عدالت توزیعی»، «آمادگی مربوط به حمایت های مربوط به دوران پسا بحران» و «رفتارهای حرفه ای در خصوص مدیریت تاثیر» بود. نتیجه گیری: به کارگیری نتایج این مطالعه می تواند به سطوح مختلف مدیریتی در انجام رفتارهای حمایتی و توجه به منابع انسانی جهت افزایش نرخ نگهداشت و ماندگاری و همچنین به پیشگیری از ایجاد چالش در هریک از دیگر زیرسیستم های منابع انسانی به ویژه در زمان بحران کمک شایانی نماید.