تقلید و انگیزه: بررسی رفتار خرید مصرف کننده در تجارت اجتماعی (مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
درجه علمی: علمی-پژوهشی (دانشگاه آزاد)
آرشیو
چکیده
مصرف کنندگان در تجارت اجتماعی می توانند به اشتراک گذاری اطلاعات و تجربه های خود درباره محصولات و خدمات با دیگران بپردازند که بدین منظور رفتار، آگاهی، انگیزه و نگرش مصرف کنندگان در تجارت اجتماعی دارای اهمیت است. هدف این مطالعه بررسی رفتار خرید مصرف کننده در تجارت اجتماعی بر مبنای تقلید و انگیزه است. روش پژوهش این مطالعه تحلیلی–توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری کلیه خریداران اینترنتی کالاهای ورزشی در استان زنجان می-باشد، نمونه آماری برابر 540 نفر تعین شده است و روش نمونه گیری غیر احتمالی از نوع سهمیه ای و گلوله برفی می باشد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است، روایی به روش محتوایی، همگرایی و واگرایی و پایایی به روش محاسبه آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شدند. نتایج حاصل از تحلیل به روش معادلات ساختاری طرح ریزی و با استفاده از نرم افزار Smart PLS نشان داد که: 1) بین انگیزه های درونی(انگیزه لذت جویانه و انگیزه نوع دوستانه) و انگیزه های بیرونی(فشار ادراک شده و پاداش-های خارجی) با رفتار اشتراک دانش رابطه معنی داری وجود دارد، 2) بین رفتار اشتراک دانش و رفتار خرید مصرف کننده و بین تقلید و قصد خرید در تجارت اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد، 3) عدم اطمینان محصول، عدم اطمینان تناسب محصول و عدم اطمینان فروشنده رابطه بین تقلید و قصد خرید را تعدیل می کند و 4) بین قصد خرید و رفتار خرید مصرف-کننده در تجارت اجتماعی رابطه معنی داری وجود دارد.Imitation and Motivation: Investigating Consumer Buying Behavior in Social Commerce
Consumers in social commerce can share their information and experiences about products and services with others so the behavior, awareness, motivation and attitude of consumers are important in social business. The purpose of this study is to investigate consumer buying behavior in social commerce based on imitation and motivation. The research method of this study is analytical-descriptive of correlation type. The statistical population of the research is all online buyers of sports goods in Zanjan province. The statistical sample is equal to 540 people and the non-probability sampling method is quota and snowball type. The data collection tool is a questionnaire. Content validity, convergence and divergence and reliability were confirmed by calculating Cronbach's alpha and composite reliability. The results of the analysis by structural equations method and using Smart PLS software showed that: 1) there is a meaningful relationship between intrinsic motivations (hedonic and friendship motivations) and extrinsic motivations (perceived pressure and external rewards) with collaborative knowledge sharing behavior. 2) there is a meaningful relationship between collaborative knowledge sharing behavior and consumer purchasing behavior, and between mimicry and purchase intention in social commerce. 3) Product uncertainty, product fit uncertainty, and seller uncertainty moderate the relationship between mimicry and purchase intention and 4) there is a meaningful relationship between purchase intention and consumer purchasing behavior in social commerce.
تبلیغات
