ارائه مدل مدیریت زنجیره تأمین سبز خدمات اماکن ورزشی ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل مدیریت زنجیره تأمین سبز خدمات اماکن ورزشی ایران انجام شد. این پژوهش از نوع تفسیری، کاربردی و کیفی از نوع داده بنیاد با رویکرد گلیزر بود که به شکل میدانی-کتابخانه ای انجام شد. جامعه هدف این پژوهش اساتید، متخصصان، خبرگان و فعالانی که در زمینه مدیریت زنجیره تأمین و مدیریت اماکن ورزشی سابقه پژوهشی یا اجرایی داشتند، بود که با روش گلوله برفی و با در نظر گرفتن اصل اشباع نظری، 19 نفر از آنان در مصاحبه شرکت داده شدند. برای جمع آوری داده ها در این پژوهش از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد و تجزیه و تحلیل داده ها نیز به دو صورت انجام گرفت. در بخش اول از آمار توصیفی جهت بررسی و توصیف اطلاعات جمعیت شناختی استفاده شد و در بخش دوم با استفاده از کدگذاری باز، محوری و گزینشی به تجزیه و تحلیل نتایج پرداخته شد. نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت زنجیره تأمین سبز خدمات اماکن ورزشی ایران از 4 عامل خدمات سبز (خدمات حین فروش و خدمات پس از فروش)، منابع سبز (تجهیزات و امکانات سبز، انرژی سبز و منابع دانشی)، نیروی انسانی سبز (کارکنان سبز و مشتریان سبز) و بازاریابی سبز (شیوه اطلاع رسانی و کانال های ارتباطی) تشکیل می شود که این 4 عامل در نهایت منجر به موفقیت سبز پایدار (سودآوری بالا، افزایش مشتریان، پایبندی به مسئولیت زیست محیطی، کسب محبوبیت و کسب مزیت رقابتی) می شوند. بنابراین پیشنهاد می شود مدیران اماکن ورزشی مسئولیت های زیست محیطی خود را شناخته و بر آن استوار بمانند و از کارکنانی استفاده کنند که بر اصول زیست محیطی پایبند باشند.Presenting a green supply chain management model for Iran's sports facilities services
The current research was conducted with the aim of Presenting a green supply chain management model for Iran's sports facilities services. This research was an interpretative, applied and qualitative type of grounded theory with Glaser approach, which was carried out in a field-library form. The target population of this research was professors, specialists, experts and activists who had research or executive experience in the field of supply chain management and sports facilities management, and 19 of them were interviewed using the snowball method and considering the principle of theoretical saturation. Semi-structured interview was used to collect data in this research and data analysis was done in two ways. In the first part, descriptive statistics were used to examine and describe demographic information, and in the second part, the results were analyzed using open, axial and selective coding. The results of the research showed that the green supply chain management for Iran's sports facilities services consists of 4 green service (services during sales and after sales services), green resources (green equipment and facilities, green energy and knowledge resources), green human resources (green employees and green customers) and green marketing (information method and communication channels) are formed, and these 4 factors ultimately lead to sustainable green success (high profitability, increasing customers, adherence to environmental responsibility, gaining popularity and gaining competitive advantage). Therefore, it is recommended that sports facility managers recognize and uphold their environmental responsibilities and employ employees who adhere to environmental principles.
تبلیغات
