تأثیر الگوی تعارض کار - خانواده بر فرسودگی شغلی با نقش میانجیگری ویژگی شخصیتی کارکنان- مورد مطالعه کارکنان انتظامی استان خوزستان (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: فرسودگی شغلی فرایندی روان شناختی است که در اثر استرس شغلی ایجاد می شود و با میزان خستگی هیجانی بالا، ویژگی شخصیت و کفایت فردی پایین همراه است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر تعارض کار خانواده بر فرسودگی شغلی با نقش میانجی گری ویژگی شخصیتی کارکنان انجام شد. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نوع تحقیقات همبستگی به روش معادلات ساختاری است. جامعه آماری این تحقیق، کلّیه کارکنان انتظامی استان خوزستان بود. نمونه آماری 100 نفر از کارکنان بود که به روش تصادفی و نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. داده ها پس از تکمیل پرسش نامه های تضاد کار و خانواده مک کارتی (2009)، فرسودگی شغلی ماسلاچ (1985)، فرم کوتاه پرسش نامه شخصیتی پنج عاملی NEO-FFI توسط نمونه آماری از طریق مدل سازی معادلات ساختاری (SEM به وسیله نرم افزار Smart PLS3 مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها: مقدار قدر مطلق آماره سوبل به ترتیب 266/5،325/5،989/4،393393/5/5،823/6 به دست آمد که از 96/1 بیشتر است و سطح معناداری آزمون (00/0) نیز کمتر از سطح خطای 05/0 محاسبه شد؛ براساس این یافته ها، در سطح اطمینان 95 درصد مؤلفه های ویژگی های شخصیتی (روان رنجوری، برون گرایی، گشودگی، موافق بودن و باوجدان بودن) در رابطه بین تعارض کار خانواده و فرسودگی شغلی نقش میانجی گری ایفا می کنند. نتیجه گیری: در مدل نهایی به دست آمده ضریب تأثیر معنی داری بین ویژگی های شخصیتی روان رنجوری، برون گرایی، گشودگی، موافق بودن و باوجدان بودن با فرسودگی شغلی وجود دارد؛ یعنی فرسودگی شغلی بر اساس ویژگی های شخصیتی قابل پیش بینی است. به هر میزان که تعارض کار خانواده افزایش یابد روان رنجور خویی افزایش یافته و درنتیجه فرسودگی شغلی نیز افزایش می یابد ولی سایر ویژگی های شخصیتی مانند برون گرایی، گشودگی، موافق بودن و باوجدان بودن با افزایش تعارض کار خانواده کاهش می یابند و درنتیجه فرسودگی شغلی افزایش می یابد؛ و ازآنجا که نیروی انسانی در هر سازمانی باارزش ترین سرمایه محسوب می شود؛ درصورتی که به این ویژگی های شخصیتی توجه بیشتری گردد فرسودگی شغلی افراد کاهش خواهد یافت.The Impact of Work-Family Conflict on Job Burnout with the Mediating Role of Employees' Personality Traits: A Study of Law Enforcement Employees in Khuzestan Province
Background and aim : Job burnout is a psychological process caused by work-related stress and is characterized by high emotional exhaustion, low personality traits, and low individual efficiency. This study aimed to examine the impact of work-family conflict on job burnout with the mediating role of employees' personality traits. Method : This research is applied in its objective and correlational in nature, using structural equation modeling (SEM). The study's population included all law enforcement employees in Khuzestan Province. A sample of 100 employees was selected through random and cluster sampling. Data were collected using McCarthy's (2009) work-family conflict questionnaire, Maslach's (1985) job burnout questionnaire, and the NEO-FFI short form of the Big Five Personality questionnaire. Structural equation modeling (SEM) using Smart PLS 3 software was used for data analysis. Results : The absolute value of the Sobel test statistic was 5.266, 5.325, 4.989, 5.393, and 6.823, all greater than 1.96, and the significance level of the test (0.000) was less than the error level of 0.05. These findings suggest that personality traits (neuroticism, extraversion, openness, agreeableness, and conscientiousness) mediate the relationship between work-family conflict and job burnout with a 95% confidence level. Conclusion : The final model indicated a significant impact of personality traits (neuroticism, extraversion, openness, agreeableness, and conscientiousness) on job burnout. Specifically, as work-family conflict increases, neuroticism increases, and consequently, job burnout also increases. However, traits like extraversion, openness, agreeableness, and conscientiousness decrease as work-family conflict increases, leading to a rise in job burnout. Since human resources are the most valuable asset in any organization, focusing more on these personality traits could help reduce job burnout.
تبلیغات
