 
                مقالات
مقایسه تطبیقی ساختارها از دیدگاه بهره وری
سنجش بهره وری خدمات و رضامندی مشتری
            حوزههای تخصصی: 
        
                
            نگاهی به تجربیات شرکت مک دونالد در زمینه کسب رضایت مشتری: مدیریت کیفیت جامع در جهت کسب رضایت مشتری درصنایع خدماتی
            حوزههای تخصصی: 
        
                
            وضعیت نیروی انسانی در بانک ها
آشنایی با مقررات و سیاست های ارزی/ بخش سوم
            حوزههای تخصصی: