۱. روابط عمومی و مدیریت کیفیت سخنران: عبدالرضا احسانی منبع: روابط عمومی مهر ۱۳۷۸ شماره ۱۵ حوزههای تخصصی: حوزههای تخصصی علوم اجتماعی ارتباطات روزنامه نگاری و روابط عمومی روابط عمومی تعداد بازدید : ۹۴۹ چکیده تعداد دانلود : ۴۳۰