موانع شناختی و نگرشی بین المللی سازی کسب وکارهای خدماتی: مطالعه ای کیفی از دیدگاه کارآفرینان ایرانی
منبع:
جهانی سازی کسب و کارها و توسعه صادرات، پاییز ۱۴۰۴ شماره ۱
187 - 200
حوزههای تخصصی:
بین المللی سازی کسب وکارهای خدماتی در ایران، با وجود پتانسیل ذاتی این بخش، با چالش های جدی مواجه است. در حالی که ادبیات سنتی بر موانع ساختاری تمرکز دارد، پژوهش های نوین بر نقش تعیین کننده عوامل شناختی و نگرشی کارآفرینان در تصمیم گیری بین المللی تأکید می کنند. هدف این مطالعه کیفی شناسایی و تبیین موانع شناختی و نگرشی بین المللی سازی از دیدگاه کارآفرینان خدماتی ایرانی است. با استفاده از رویکرد پدیدارشناسی تفسیری، 18 مصاحبه عمیق با کارآفرینان فعال در حوزه های فناوری، آموزش، گردشگری و خدمات خلاق در استان گیلان انجام شد. داده ها با روش تحلیل مضمون تحلیل شدند. یافته ها هفت مضمون فراگیر را آشکار کرد: نگرش های ذهنی محدودکننده، تأثیرات روان شناختی تحریم ها، موانع فرهنگی و زبانی، ادراکات کلیشه ای از بازارهای جهانی، کمبود دانش راهبردی، نااطمینانی های محیطی و خودکارآمدی کم. این موانع، بیش از محدودیت های عینی، ریشه در ساختارهای ذهنی و باورهای درونی کارآفرینان دارند. بر این اساس، پیشنهاد می شود سیاست گذاران و مراکز حمایتی، علاوه بر تسهیل های ساختاری، بر برنامه های آموزشی روان شناختی، تقویت هوش فرهنگی و ایجاد مکانیسم های اعتمادسازی بین المللی تمرکز کنند تا ذهنیت کارآفرینان را برای حضور جهانی آماده کنند.