مطالعه تطبیقی تجربیات جهانی کاربست هوش مصنوعی در اداره امور عمومی: دلالت هایی برای ارتقای حکمرانی هوشمند در ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
با گسترش هوش مصنوعی در حکمرانی و مدیریت دولتی، استفاده از این فناوری در دولت های پیشرو می تواند به بهینه سازی فرایندها، ارتقای شفافیت و بهبود خدمات عمومی منجر شود. پژوهش حاضر در چارچوب مفهوم حکمرانی هوشمند، تجربه های جهانی به کارگیری هوش مصنوعی در حوزه مدیریت دولتی 5 کشور منتخب را مورد بررسی و مطالعه تطبیقی قرار داده، شباهت ها، تفاوت ها و مقایسه محورهای مرتبط با کاربست هوش مصنوعی در حکمرانی در نسبت با ایران را تحلیل کرده است. روش شناسی پژوهش از نوع کیفی بوده و برای انجام آن، از استراتژی مطالعه تطبیقی بهره گرفته شده است؛ به این گونه که پس از بررسی مبانی، پژوهش های پیشین و معیارهای جهانی مرتبط، پنج کشور آمریکا، چین، سنگاپور، انگلستان و دانمارک که از نظر شاخص دولت الکترونیک و هوش مصنوعی پیشرو بوده و دست کم در یکی از این شاخص ها رتبه اول تا چهارم را دارند، به عنوان موارد منتخب، مطالعه و بررسی شدند. بررسی تطبیقی داده های یافت شده حاکی از آن است که مؤلفه های کلیدی به کارگیری هوش مصنوعی در این پنج کشور، در شش دسته گوناگون حوزه های کاربرد، اقدامات زمینه ای و زیرساختی، سیاست های کلان، نهادهای متولی، روند های نوظهور و چالش های استفاده از این فناوری قابل بررسی است. مشکلاتی مانند تحریم در ایران مانع ایجاد زیرساخت های کافی شده اند که برای بهبود وضعیت و رفع موانع، پیشنهادهایی مانند حمایت از سرمایه گذاری، توسعه زیرساخت های فناورانه، استفاده از تجربیات بین المللی، و تقویت نیروی انسانی ارائه شده است تا ایران نیز بتواند جایگاه بهتری در این حوزه کسب کند.A Comparative Study of Global Experiences in the Application of Artificial Intelligence in Public Administration: Implications for Enhancing Smart Governance in Iran
The expansion of artificial intelligence (AI) in governance and public administration has the potential to optimize processes, enhance transparency, and improve public services, especially in leading countries. This study, framed within the concept of smart governance, conducts a comparative analysis of global experiences in the application of AI in public administration in five selected countries. It analyzes the similarities, differences, and relevant themes related to the application of AI in governance with a focus on Iran. The research methodology is qualitative, employing a comparative study strategy. After reviewing the foundations, previous research, and related global criteria, five countries- the United States, China, Singapore, the United Kingdom, and Denmark- were selected for study, as they are leaders in electronic government and AI indices, ranking among the top four in at least one of these areas. The comparative analysis of the collected data indicates that the key components of AI application in these five countries can be examined in six categories: application areas, foundational and infrastructural actions, macro policies, responsible institutions, emerging trends, and challenges in the use of this technology. Issues such as sanctions in Iran have hindered the development of adequate infrastructure, and to improve the situation and overcome these obstacles, suggestions such as supporting investment, developing technological infrastructure, learning from international experiences, and strengthening human resources have been proposed. This would enable Iran to achieve a better position in this field.
تبلیغات
