با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچهسازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخصهای ارایه شده در این مدل پرداخته شده است. در قسمت بعدی برای شرکتهای مختلف، بر حسب میزانی که فعالیتهای آنها در بازارهای الکترونیک انجام میپذیرد، راهکارهایی جهت اقدام در جهت وفادار نمودن مشتریان بیان شده است. در انتها نیز پیشنهادهایی برای بهکارگیری بازاریابی الکترونیک و تحقیقات آتی در این راستا ارایه شده است.
آنچه در پی می آید برگرفته شده از سخنان تالر است و قطعاً بخشی از اندیشه ها و افکار تالر را درباره ی برند در بر دارد. آنچه در این متن با آن روبه روئید بخشهایی از سخنان اوست که گاه به دلیل تقطیع، پیوستگی آن از بین رفته است. با وجود این، از گفته های تالر لذت می برید بویژه آنکه اگر خود را در سیلاب عبارتهای او قرار دهید و تصور کنید در مرکز همایشهای بین المللی، روی سخن او به شماست.
توجه به اینکه محصول هر شرکتی در کدام مرحله از خط سیر عمر خود قرار دارد همانقدر اهمیت دارد که توجه به خط سیر عمر نام تجاری و برند شرکت اهمیت دارد. نگارنده در این مقاله سعی نموده است ضمن توجه دادن خواننده به این دو موضوع، اهمیت توجه به تفاوت منحنی عمر محصول ...
گرد آوری اطلاعات در مورد رقبا می تواند حس خوبی را در کسب و کار ایجاد کند. با این حال فراموش نکنید که انجام چنین کاری می بایستی مبتنی بر روشهای اخلاقی و معقول باشد. گرد آوری اطلاعات رقبا از منابع عمومی، مشتریان، و طرفهای سوم می تواند به پیش بینی در مورد فرصتها و روندهای بازار و نیز قوتها و ضعف های شما کمک کند. سر فصلهای راهنمای زیر، شما را به صورت گام به گام به جمع آوری اطلاعات مورد نیاز رهنمون می کند، بی آنکه از خط قرمزی عبور کنید
دست اندرکاران بازاریابی احتمالا می دانند که رنگ محصولات نقش مهمی در تصمیم خرید مصرف کنندگان ایفا می کند، اما شاید با تحقیقات تجربی در این زمینه چندان آشنا نباشند. هدف این مقاله عبارتست از کاربرد چارچوب یادگیری ارتباطی در ادبیات موضوع رنگ، برای کمک به شناخت نحوه انتخاب رنگ ها از سوی مصرف کنندگان...