کاربرد کنترل کیفیت آماری در صنعت لاستیک (تایر) (مورد: شرکت ایران تایر)
چکیده:
چکیده : این تحقیق سعی دارد که نحوه بکارگیری فنون کنترل کیفیت آماری و تجزیه و تحلیل یافتهها را به عنوان بخشی از سیستمهای پشتیبانی کننده از تصمیمگیریهای مدیریت با ارائه مدلی برای صنعت تایرسازی مطرح نماید تکنیکهای آماری مورد استفاده در این پایاننامه ابزارهای هفتگانه ”ایشیکاوا” شامل دیاگرام پارتو برگههای کنترل و تطبیق دیاگرام علت و معلول نمودار پراکندگی هیستوگرام قابلیت فرآیند (PCR) و نمودارهای کنترلی (p X 0 X R) است همچنین از سایر تکنیکهای آماری مانند تحلیل واریانس دوطرفه جهت بررسی عامل نیروی انسانی آزمون استقلال به منظور مطالعه عامل ماشین و ضریب همبستگی (اسپیرمن و پیرسن) بین دو مشخصه مورد مطالعه جهت شناسایی عوامل مؤثر بر کیفیت محصول تولید شده در ایستگاههای مختلف استفاده شده است ایستگاههای دوبلکس بنبوری (Banbury) کلندر (Calender) و تایرسازی بعنوان ایستگاههای حساس تولیدی به کمک نمودار پارتوی میزان ضایعات محصولات نیمساخته شناسایی شده و سپس بیشترین عیوب هر یک از ایستگاهها نیز با همین شیوه مشخص شده است با طراحی برگههای کنترل و تطبیق اقدام به نمونهگیری تصادفی از محصولات ایستگاهها شده و نمودار علت و معلول برای هر یک از مشخصهها جهت تشریح عوامل مؤثر بر کیفیت محصول مورد مطالعه به کمک تکنیکهای نوین تصمیمگیری نظیر ”طوفان ذهنی” و ”تکنیک گروه اسمی” ترسیم شده است نمودارهای کنترلی مناسب نیز به منظور بررسی وضعیت فرآیند تولید در ایستگاههای مزبور و در صورت لزوم تحت کنترل درآوردن فرآیند توسط نرمافزار Statgraphics رسم شده است توانایی فرآیند تولید محصولات مذکور ارزیابی شده و حدود تولرانسهای آنها محاسبه شده است در نهایت پس از کشف علل ایجاد عیوب و اقدامات اصلاحی میزان اثربخشی این اقدامات و معنیدار بودن تغییرات حاصله در فرآیند به کمک نمودارهای کنترلی و آزمون فرضیههای مناسب مورد مطالعه قرار گرفته است علاوه بر کنترل فرآیند تولید برنامههای رد یا قبول مواد اولیه و محصول نهایی نیز ارکان مهم کنترل کیفیت آماری محسوب میشود در این راستا انجام بازرسی برای رد یا قبول ماده اولیه روغن و دوده به عنوان مواد اولیه حساس با استفاده از نمونهگیری فلهای و MIL - STD - 414 تدوین شده است همچنین برای تایر خام (محصول نیمساخته) نیز از مدل MIL - STD - 414 استفاده شده و برنامه بازرسی رد یا قبول محصول نهایی نیز با استفاده از استاندارد MIL - STD - 105 (وصفیها) طراحی شده است